Terms of service
Last updated 10 September 2026 · Service operated from Israel
Lawyer review pending. This text is written to describe the service accurately, but it has not yet been reviewed by a lawyer.
The service
LadyBugLoop gives your testers a one-tap button that captures a session replay, console and network errors and a voice note, and files the result as an issue on the repository you connect. You are responsible for the app you install it on and for the people you invite to test it.
Plans and payment
- The free plan covers 30 reports per month.
- The paid plan is $99 per month.
- Reports beyond a plan's allowance are $2 each.
Prices are exclusive of VAT unless stated otherwise at checkout.
Cancelling
You can cancel from your account page at any time. Cancellation ends the plan at the end of the period you have already paid for; we do not pro-rate a partial month. Your existing reports stay reachable while your account exists.
Telling your testers
LadyBugLoop records what a tester does in your app when they file a report. You must tell the people who test your app that this happens, and you must not install the SDK where you are not entitled to record the session. See our Privacy page for what is captured.
Acceptable use
Do not use LadyBugLoop to capture other people's sessions without their knowledge, to collect payment card numbers, passwords or medical records, or to attack our service or anyone else's.
Availability and liability
The service is provided as-is. We do not promise uninterrupted availability, and we are not liable for indirect or consequential loss. Nothing here limits liability that cannot be limited by law.
Where these terms apply
LadyBugLoop is operated from Israel and is currently offered to customers in Israel only. These terms are governed by Israeli law.
Contact
Questions: support@ladybugloop.com
תנאי שימוש
עודכן לאחרונה 10 בספטמבר 2026 · השירות מופעל מישראל
ממתין לבדיקת עורך דין. הטקסט נכתב כדי לתאר את השירות בצורה מדויקת, אך טרם נבדק על ידי עורך דין.
השירות
LadyBugLoop נותן לבודקים שלכם כפתור אחד שמקליט את המסך, שגיאות קונסולה ורשת והקלטת קול, ופותח מזה קריאה במאגר הקוד שתחברו. אתם אחראים לאפליקציה שבה אתם מתקינים אותו ולאנשים שאתם מזמינים לבדוק.
מסלולים ותשלום
- המסלול החינמי כולל 30 דוחות בחודש.
- המסלול בתשלום עולה 99 דולר לחודש.
- דוחות מעבר למכסת המסלול עולים 2 דולר לדוח.
המחירים אינם כוללים מע״מ אלא אם צוין אחרת בעת התשלום.
ביטול
ניתן לבטל מעמוד החשבון בכל עת. הביטול מסיים את המסלול בתום התקופה ששולמה כבר; איננו מזכים על חלק מחודש. הדוחות הקיימים שלכם נשארים נגישים כל עוד החשבון קיים.
יידוע הבודקים שלכם
LadyBugLoop מקליט את מה שהבודק עושה באפליקציה שלכם כשהוא שולח דוח. עליכם ליידע את האנשים שבודקים את האפליקציה שזה קורה, ואין להתקין את ה־SDK במקום שבו אינכם רשאים להקליט את השימוש. ראו את עמוד הפרטיות לפירוט מה נאסף.
שימוש מותר
אין להשתמש ב־LadyBugLoop כדי להקליט אנשים אחרים ללא ידיעתם, כדי לאסוף מספרי כרטיסי אשראי, סיסמאות או מידע רפואי, או כדי לתקוף את השירות שלנו או של אחרים.
זמינות ואחריות
השירות ניתן כמות שהוא. איננו מתחייבים לזמינות רציפה, ואיננו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי. אין באמור כדי להגביל אחריות שלא ניתן להגבילה על פי דין.
היכן חלים התנאים
LadyBugLoop מופעל מישראל ומוצע כרגע ללקוחות בישראל בלבד. על תנאים אלה חל הדין הישראלי.
יצירת קשר
שאלות: support@ladybugloop.com